POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Données collectées
Nous traitons les données lorsque vous :

• Créez un compte
• Passez commande
• Souscrivez à notre newsletter
• Contactez notre service client
• Naviguez sur glosskiko.com (cookies)

2. Finalités du traitement
Vos données servent à :

• Exécuter vos commandes
• Fournir un service client
• Envoyer des offres personnalisées (avec consentement)
• Améliorer notre site web

3. Bases légales
Traitement basé sur :

• L’exécution contractuelle (achats)
• Votre consentement (marketing)
• Notre intérêt légitime (analyse web)

4. Destinataires
Nous partageons avec :

• Prestataires de paiement
• Transporteurs
• Sous-traitants techniques
• Autorités si obligation légale

5. Vos droits
Vous pouvez :

• Accéder à vos données
• Demander leur rectification
• Vous opposer au traitement
• Demander leur effacement
• Limiter leur utilisation

6. Cookies
Notre site utilise :

• Cookies essentiels (obligatoires)
• Cookies d’analyse
• Cookies marketing (gestion dans paramètres)

7. Sécurité
Nous mettons en œuvre :

• Chiffrement SSL
• Paiements sécurisés
• Contrôles d’accès
• Sauvegardes régulières

8. Conservation
Vos données sont conservées :

• 3 ans pour les clients inactifs
• 10 ans pour les données comptables
• Selon obligations légales

9. Transferts internationaux
Certains sous-traitants peuvent être situés hors UE, avec garanties appropriées.

10. Mineurs
Nous ne collectons pas sciemment de données sur les moins de 15 ans.

11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours sur notre site.

12. Contact
Pour exercer vos droits : glosskiko.com/protection-donnees